Ineo Servizi
Una web app 100% Custom.
- Astra Servizi
- 2019 - 2022
- Logistica e Trasporti
Astra Servizi era alla ricerca di una soluzione per sviluppare un nuovo prodotto da zero che gli permettesse di integrare dati esistenti al loro gestionale e di gestire i dati relativi ai consumi dei mezzi, transazioni telepass, prezzi carburante, tessere dei lavoratori e fatturazioni.
Questo sistema avrebbe dovuto inoltre fornire un’area riservata dedicate ai principali utenti: amministratori e trasportatori, e per una maggiore praticità comprendere un sistema di ticketing a tre livelli per la gestione delle comunicazioni.
La grande sfida di questo progetto stava nell’integrazione di una grande quantità di dati provenienti da diverse fonti, con l’obiettivo di garantire per tutti i dati sensibili sicurezza e affidabilità. Inoltre, data l’esigenza di utilizzo, era fondamentale creare un’interfaccia utente intuitiva ed efficace.
Il nostro obiettivo è stato sviluppare una web app che permettesse ad Astra Servizi di:
- Centralizzare la gestione dei dati e delle comunicazioni;
- Ottimizzare i processi interni:
- Migliorare il servizio clienti.
Il progetto è stato sviluppato utilizzando un approccio Agile, con interazioni frequenti e feedback costanti da parte del cliente.
- Un’area riservata per gli amministratori Astra, per la gestione di gestire i dati aziendali;
- Una seconda area è invece riservata per i trasportatori che consente di visualizzare i dati relativi ai propri mezzi, alle transazioni e alle fatture.
- Tre livelli di gestione delle richieste;
- Assegnazione delle richieste agli operatori dedicati;
- una dashboard che offre una visione d’insieme dei dati aziendali e con possibilità di applicare dei filtri;
- Centralizzare la gestione dei dati e delle comunicazioni
- Ottimizzare i processi interni
- Migliorare il servizio clienti
- Ridurre i costi
Il valore aggiunto della soluzione sviluppata per Astra Servizi risiede nella sua capacità di:
- Integrare una grande quantità di dati provenienti da diverse fonti
- Offrire un’interfaccia utente intuitiva e facile da usare
- Garantire la sicurezza e l’affidabilità della piattaforma
- Essere scalabile per soddisfare le future esigenze aziendali
Lo sviluppo della web app per Astra Servizi rappresenta un esempio di come un progetto IT ben realizzato possa apportare un valore significativo a un'azienda.
La soluzione sviluppata ha permesso ad Astra Servizi di migliorare la propria efficienza, la qualità del servizio clienti e la competitività sul mercato.
È stato prezioso il supporto del team di project management interno all’azienda che durante tutto il progetto si è occupato del coordinamento tra il nostro team di lavoro e l’azienda.