ITALFOODS
ITALFOODS porta il caffè “Neroristretto” al successo su eBay
Cliente
- ITALFOODS
Anno
- 2020
Settore
- Caffè
Punto di partenza
ITALFOODS era già presente su eBay dal 2012 con il suo caffè “Neroristretto”, ma desiderava ottimizzare il proprio canale di vendita online per aumentare la visibilità e le vendite.
L’account necessitava di una revisione strutturale e di una strategia mirata per il medio-lungo periodo.
Obiettivo del progetto
Realizzare una strategia per migliorare la visibilità delle inserzioni e far decollare le vendite di caffè Neroristretto su eBay.
- Ottimizzazione dell’account:
- Restyling completo: Un nuovo template grafico accattivante e moderno è stato creato per le inserzioni, migliorando l’impatto visivo e la user experience.
- Content marketing: Titoli, descrizioni e specifiche di ogni prodotto sono stati aggiornati e ottimizzati per i motori di ricerca di eBay, aumentando la visibilità e la pertinenza delle inserzioni.
- Integrazione di nuovi prodotti: L’assortimento è stato ampliato con l’inserimento di nuove referenze, offrendo ai clienti una scelta più ampia e soddisfacendo le diverse esigenze.
- Promozione e marketing:
- Strumenti di marketing eBay: Sono stati attivati strumenti di promozione mirati, come le inserzioni sponsorizzate, le newsletter, i coupon e le offerte con acquisto multiplo scontato, per intercettare un pubblico più ampio e incentivare gli acquisti.
- Adesioni a programmi eBay: L’adesione a programmi come “eBay imperdibili” ha permesso di aumentare la visibilità dei prodotti e di posizionarli in modo strategico all’interno della piattaforma.
- Supporto dedicato: Un account manager eBay dedicato ha fornito assistenza continua e consulenza personalizzata per ottimizzare le strategie di vendita e massimizzare i risultati.
Approccio
Per raggiungere gli obiettivi prefissati, è stato adottato un approccio articolato che ha coinvolto diverse aree. Da un lato era necessaria l’ottimizzazione dell’account dal punto di vista di design che di contenuti: era necessario un aggiornamento di tutti i prodotti e l’integrazione di maggiori informazioni e materiale grafico di migliore qualità. Dall'altro serviva una strategia di promozione e di marketing maggiormente strutturata.
Le tecnologie utilizzate sono state:
Il Marketplace
di eBay
Strumenti di Marketing offerti
dal Marketplace
Attività svolte
01
02
03
Risultato
Grazie all'impegno congiunto di ITALFOODS e del team di esperti, il progetto ha portato a un significativo miglioramento delle performance dell'account eBay:
- Aumento della visibilità: Le inserzioni di caffè Neroristretto hanno guadagnato una posizione di rilievo nei risultati di ricerca, attirando un flusso maggiore di traffico qualificato.
- Incremento delle vendite: Il fatturato generato su eBay ha registrato una crescita costante negli anni, confermando il successo della strategia adottata.
- Competitività rafforzata: ITALFOODS ha consolidato la sua presenza su eBay, posizionandosi come uno dei principali venditori di caffè di alta qualità sulla piattaforma.
Valore aggiunto
Questo progetto ha permesso:
- Una gestione esperta e costante dell’account
- L’ottimizzazione continua e aggiornamento costante delle inserzioni
- Una collaborazione proficua con gli account manager di eBay
Conclusione
Il caso di ITALFOODS dimostra l'efficacia di un approccio strategico e completo per ottimizzare la presenza su marketplace come eBay.
La combinazione di ottimizzazione dell’account, promozione mirata e supporto dedicato ha permesso a ITALFOODS
di far conoscere il suo caffè Neroristretto un pubblico più ampio e di incrementare significativamente le vendite online.